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Ziele von IT-Services

Verwaltete IT-Services

Die Mission von IT Services ist es, den effektiven Einsatz der Informationstechnologie zur Unterstützung der Universität zu ermöglichen. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen der Informationstechnologie, die den Bedürfnissen der CEPT-Community entsprechen und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit erreichen.

IT Services ist für die Überwachung der akademischen und administrativen Systeme der CEPT und der sie unterstützenden IT-Infrastruktur verantwortlich. IT Services ist bestrebt, die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Fachleuten der Informationstechnologie und Anwendern der Informationstechnologie bei CEPT zu ermöglichen. Das IT-Personal unterstützt alle Mitglieder der Universität bei ihrer wissenschaftlichen und administrativen Arbeit.

 
Der IT-Service stellt die zentralen IT-Dienstleistungen und das Management für die Gemeinschaft der CEPT-Universität bereit. IT-Services umfassen vier unterschiedliche Servicefunktionen Informationssicherheit, IT-Kundendienst, Technologiebetrieb und Unternehmenssysteme als ein Team.

In Zusammenarbeit mit Technologie-Service-Partnern in den akademischen und administrativen Einheiten der Universität unterstützt und erfüllt IT Services die Anforderungen der Universität an Computer und Telekommunikation.

IT Services an der CEPT University zielt darauf ab, eine robuste Infrastruktur für Campus Computing bereitzustellen und neue Technologien zu identifizieren und einzusetzen, die akademische Innovationen in Lehre, Lernen, Forschung und Wissenschaft ermöglichen.

Ziele von IT-Services

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen der Informationstechnologie, die den Bedürfnissen der CEPT-Community entsprechen und ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit erreichen.
Unterstützung der Nutzung und Entwicklung von Informationstechnologie, um akademische Innovationen in Lehre, Lernen, Forschung und Wissenschaft zu ermöglichen.
Führung bei der Planung für den effektiven Einsatz von Technologie.
Bereitstellung einer robusten, zuverlässigen und sicheren Infrastruktur für die Informationstechnologie.
Gewinnung, Entwicklung und Bindung von hochqualifizierten Informatikern.
Ermöglichung der Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Fachleuten der Informationstechnologie und Nutzern der Informationstechnologie bei CEPT.

Freundlicher lokaler Helpdesk

Unser Vollzeit-Helpdesk-Team steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie es am meisten brauchen. Wir bieten Remote-Unterstützung, Vor-Ort-Besuche und Online-Ressourcen wie unser fortschrittliches Ticketing-System und unsere Kundendatenbank.

Verwaltete IT-Services

Umfassende Unterstützung, Überwachung und Beratung in einem vereinfachten Modell.

Verwaltete IT-Services

Server- und Netzwerksupport

Wir richten Ihre IT-Kerninfrastruktur ein, verwalten und überwachen sie, damit Ihr Unternehmen ohne Unterbrechung läuft.

Desktop- und Benutzersupport

Ein effizienter, freundlicher Helpdesk, der Ihre Benutzer unterstützt und den Betrieb aufrechterhält.

Sicherheit und Virenschutz

Schützen Sie Ihre Workstations, Server und Unternehmensdaten mit unternehmensweiter Sicherheit und Virenschutz.

Backup und Notfallwiederherstellung

Schützen Sie Ihr Unternehmen vor katastrophalen Daten- und Produktivitätsverlusten durch einfache, leistungsstarke und automatische Backups.

E-Mail- und Cloud-Services

Stellen Sie E-Mails, Dokumente, Kalender und Kontakte Ihres Unternehmens in einer sicheren Cloud bereit.